Lo que comenzó como una solución para acceder a información confiable y en línea, hoy se consolida como un lenguaje común que conecta a toda la organización.

Con más de 30 informes activos, integración de IA y foco en eficiencia, la implementación de Datawalt está transformando la manera en que Aitue observa, analiza y decide. Un avance que partió en el área comercial y rápidamente se expande al resto de las áreas

Visualizar datos, tomar decisiones con respaldo y anticiparse a escenarios antes de que se conviertan en problemas es lo que ha hecho posible Datawalt. Esta plataforma de dashboards, creada en 2024 para optimizar la toma de decisiones, hoy se proyecta como una herramienta transversal para el control de gestión, en operaciones, finanzas y marketing, a la que próximamente se sumarán las áreas de postventa y experiencia del cliente.

Francisco Aros, gerente comercial, recuerda que la implementación partió con una necesidad muy concreta: agilizar el acceso a información confiable. “Antes teníamos reportes en Excel que demandaban demasiado tiempo en procesar, provenían de distintas fuentes y exigían mucho tiempo de revisión. Hoy trabajamos con indicadores únicos, compartidos por todos y actualizados en tiempo real. Eso ha elevado la calidad de nuestras decisiones y reducido el margen de error”.

 Pero Datawalt no solo ordena la información, también la enriquece. Conectado a SAP y SCI, permite generar informes sobre stock, promesas, escrituras y recuperación financiera, entre otros. Además, con la incorporación de inteligencia artificial, nuestro objetivo es avanzar hacia la detección de patrones y la proyección de comportamientos. “Ya no se trata solo de mirar lo que pasó, sino de adelantarse a lo que puede venir”, destacó Francisco.

Desde el Departamento de Operaciones, Jorge Laux, ejecutivo del área, valoró especialmente la capacidad de la herramienta para la revisión y clasificación de nuestro backlog. “Contamos con vistas que muestran la cartera clasificada por estado, destacando las unidades escrituradas, reservadas y disponibles, junto con montos y proyecciones mensuales. Eso nos permite tomar decisiones con más foco y ajustar tareas clave sin esperar a que aparezcan los problemas”.

Para Jorge, uno de los principales aportes ha sido contar con una herramienta accesible, donde cada jefatura puede aplicar filtros según sus propias necesidades. “Eso le da un sentido estratégico al día a día. No es solo ver datos, es entender en qué hay que poner atención y actuar antes”.

Ximena Herrera, jefa comercial, coincidió en que la implementación ha sido un punto de inflexión en el trabajo del equipo. “Podemos cruzar variables como visitas, cierre de promesas y, por ejemplo, ver el impacto de nuevas campañas de marketing”. Según Ximena, también ha cambiado la dinámica del trabajo en equipo. “Al tener todos acceso a la misma información, se genera un lenguaje común. No necesitamos esperar informes personalizados; cada uno puede revisar sus KPIs y proyectarse con claridad, lo que fomenta la autonomía”.

Para Christian Zapata, subgerente de Control de Gestión, Datawalt es mucho más que una herramienta digital, es el inicio de una nueva forma de gestionar. “Lo que buscamos ahora es que cada área tenga la capacidad de explorar sus propios datos, con una lógica compartida pero flexible. Esa es la base de una gestión moderna y autónoma”. El próximo paso, según proyecta, es avanzar hacia análisis integrales que combinen variables entre áreas y permitan tomar decisiones más estratégicas. “Ya no basta con saber cómo va cada equipo. Necesitamos entender cómo se conectan entre sí y cómo eso impacta los resultados generales. Datawalt nos da las herramientas para hacerlo”, concluyó.