Esta idea surge de la urgencia por mejorar el servicio y reducir los gastos comunes de los edificios. La implementación de conserjes remotos permite que una misma persona monitoree varias edificaciones desde una oficina central, optimizando recursos y reduciendo costos operativos.

Para los actores del mundo inmobiliario, una preocupación constante es el aumento de los gastos comunes en los edificios, debido principalmente a los costos de mantención y a los turnos de los conserjes, que se han incrementado con la reciente ley de las 40 horas. De hecho, el 65% de los gastos comunes de los edificios corresponde a la remuneración de es te personal. 

Ante esta situación, desde el área comercial de Aitue han estado investigando soluciones innovadoras como la automatización de las conserjerías mediante conserjes virtuales.

La necesidad de innovar en esta área surge de la urgencia por mejorar el servicio y reducir los gastos comunes. En efecto, la implementación de conserjes remotos permite que una misma persona monitoree varios edificios desde una oficina central, optimizando recursos y reduciendo costos operativos. Este modelo no solo mantiene la calidad del servicio, sino que también mejora la seguridad y la eficiencia operativa.

El primer desafío es instalar un sistema eficiente que incluya cámaras, equipos de citofonía y su conexión a una oficina central. Desde esta oficina, ejecutivos remotos pueden guiar a los residentes y visitantes, ofreciendo una atención personalizada. 

Otro desafío significativo es la gestión de encomiendas. Para esto, se está buscando implementar casilleros inteligentes que funcionen de manera sencilla y rápida. Cuando los repartidores llegan, solo necesitan ingresar el número del departamento y seleccionar el tamaño del paquete. Los propietarios reciben un código QR que les permite acceder inmediatamente a su encomienda, sin necesidad de esperar al conserje.

“La conserjería virtual no solo mejora el servicio, sino que también contribuye a disminuir los gastos comunes. Este cambio hacia la automatización y virtualización de servicios representa un paso importante hacia el futuro de los edificios inteligentes”, afirma Francisco Aros, Gerente Comercial de Aitue.